Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

1 – Généralités

Acceptation

Toute utilisation, toute réservation et tout achat sur videos.laparenthesevegetale.fr ainsi que via e-mail attaché au même domaine (ci-après La Parenthèse Végétale en Vidéo) suppose l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente et d’utilisation (ci-après CGV). Ces Conditions Générales de Vente et d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou adaptées à tout moment. En cas de modification, les CGV en vigueur au jour de la commande seront appliquées. Dernière modification : 01/08/2020.

Prix

Pour chaque cours, prestation, ou e-book, le prix unitaire indiqué TTC, ainsi que le détail de l’offre sont ceux en vigueur sur le site https://laparenthesevegetale.fr et ses sous-domaines à la date de validation de la commande.

Conditions de paiement

  • Les cours de cuisine et les bons-cadeaux sont payables à l’avance par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte bleue) via le service sécurisé Payplug.
  • Les e-books sont payables à l’avance par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte bleue) via le service sécurisé Payplug.

Accès

Le site Internet de La Parenthèse Végétale en Vidéo est normalement accessible 24h/24 et 7j/7.
L’accès à tout ou partie du site pourrait être suspendue ou supprimée en cas de difficultés techniques ou informatiques, de difficultés liées à la structure des réseaux de télécommunications, pour des raisons de maintenance, ou en cas de force majeure, sans que la responsabilité de La Parenthèse Végétale ne puisse être recherchée.

Création de compte et identification via un mot de passe

Un compte client est nécessaire pour toute réservation et participation à un cours en vidéo, ainsi que pour toute commande.

Lors de la première commande ou du premier accès à un cours, un compte client doit être créé. Il nécessite l’enregistrement d’une adresse électronique, des coordonnées complètes, ainsi qu’un mot de passe qui protège l’accès au compte.

La Parenthèse Végétale n’est pas responsable des erreurs de saisie et des conséquences qui pourraient en découler.

Le mot de passe est confidentiel et est demandé à chaque connexion, l’utilisateur / l’utilisatrice est seul/e responsable de l’utilisation de son mot de passe.

2 – Cours en vidéo

Réserver un cours en vidéo

La réservation d’un cours de cuisine à distance en vidéo (ci après « cours en vidéo ») est validée automatiquement une fois le paiement effectivement reçu.

Des bons de réduction et des bons-cadeaux à validité limitée peuvent être utilisés pour commander un cours en vidéo. Leur code doit impérativement être entré lors de l’achat, ils doivent impérativement être utilisés avant leur date limite d’utilisation. Aucune réduction ne pourrait être accordée après que l’achat ait été validé ou en cas de dépassement de la date limite d’utilisation.

Vous recevrez immédiatement une confirmation par e-mail (nous contacter impérativement en cas de non réception d’une confirmation par e-mail après 30 minutes). Toute communication se fait exclusivement par e-mail via l’adresse électronique renseignée lors de la réservation. Assurez-vous d’entrer une adresse électronique valide. La Parenthèse Végétale ne peut être tenue responsable en cas d’adresse invalide.

Réductions solidaires

Des codes de réduction solidaires avec une date de validité d’1 an peuvent être accordées sous conditions de ressources (minima sociaux). Pour en faire la demande, utiliser notre formulaire de contact. La Parenthèse Végétale en Vidéo se réserve le droit de refuser ou d’accorder l’accès à un code Solidaire.
Ces codes sont strictement nominatifs (valables pour 1 personne), liées au compte de la personne en ayant fait la demande et ne peuvent être utilisées par une tierce personne. Ces codes se présentent sous la forme de code promotionnel et offrent des réductions fixes de -25% sur la totalité des cours de La Parenthèse Végétale en Vidéo pendant 1 année. Un code Solidaire ne peut pas être utilisé pour l’achat de bons-cadeaux.

Pour profiter de la réduction offerte par le code Solidaire, il suffit d’entrer le code figurant sur la carte, ainsi que l’adresse e-mail renseignée lors de l’achat pour chaque réservation, dans la limite de la validité. Aucune réduction ne pourrait être accordée après que l’achat ait été validé ou en cas de dépassement de la date limite d’utilisation.

Délai de rétractation, annulation d’un cours en vidéo

Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, les cours en vidéo (ainsi que le matériel pédagogique accompagnent les cours) ne font pas l’objet d’un droit de rétractation.

Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats :

6° De fourniture de biens qui, après avoir été livrés et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d’autres articles ;

9° De fourniture d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur après la livraison ;

Code de la consommation

3 – Bons-cadeaux

Offrir un bon-cadeau

Des bons-cadeaux pour des cours en vidéo à valeur monétaire sont disponibles pour les cours de La Parenthèse Végétale en Vidéo. Leur validité est de 24 mois à partir du jour de l’achat, la date limite est indiquée sur le bon. Ces bons payables à l’avance sont cessibles.

Une fois réglé, un bon au format PDF (imprimable) est envoyé automatiquement par e-mail à l’adresse renseignée lors de l’achat (nous contacter impérativement en cas de non réception du bon par e-mail après 30 minutes). La Parenthèse Végétale en Vidéo ne peut être tenue responsable en cas d’adresse invalide ou d’email reçu dans la boite de courriers indésirables.

L’acheteur du bon-cadeau a l’obligation de transmettre les présentes conditions générales de vente et d’utilisation au bénéficiaire du bon-cadeau.

Utiliser un bon-cadeau

La personne souhaitant utiliser le bon doit se connecter sur video.laparenthesevegetale.fr et commander un cours en vidéo, à l’aide du code unique figurant sur le bon, dans la liste des cours en vidéo, avant la date limite d’utilisation présente sur le bon.

La commande est limitée aux thèmes de cours proposés dans la liste des cours en vidéo, un bon cadeau n’est jamais vendu pour un thème précis. Il est recommandé de s’inscrire à la newsletter pour être tenu.e.s au courant des nouveautés.

Si la totalité du solde du bon-cadeau, n’est pas utilisé, il se sera possible de prétendre à aucun remboursement et à aucun rendu de monnaie ou contrepartie monétaire. Les bons monétaires peuvent être utilisés en plusieurs fois pour plusieurs cours en vidéo si leur valeur dépasse le prix d’un cours en vidéo.

Si le solde du bon-cadeau n’est pas suffisant pour commander le(s) cours en vidéo souhaité(s), il sera nécessaire de compléter le règlement par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte bleue) via le service sécurisé Payplug.

Il ne sera pas envoyé de rappel à l’approche de la fin de validité. Un bon-cadeau ne peut jamais être échangé, sa validité ne peut jamais être prolongée.

Les bons-cadeaux pour des cours en vidéo ne peuvent être utilisés pour des cours à La Parenthèse Végétale Paris.

Délai de rétractation, annulation d’un bon-cadeau

Un délai de rétractation de 14 jours ouvert par l’article L.121-20 du Code de la Consommation peut s’appliquer sur demande écrite de l’acheteur via le formulaire de contact. Passé ce délai, ou une fois le bon ou la carte utilisés, il ne sera accordé aucun remboursement ou annulation.

En cas d’offres spéciales contenant des e-books ou produits supplémentaires, le délai de rétractation ne peut s’appliquer.

4 – E-books

Acheter un e-book

Dès la commande validée en ligne sur notre site, un e-mail de confirmation est instantanément envoyé à l’adresse e-mail entrée lors de l’achat. Cet e-mail est le reçu de votre commande.

Assurez-vous d’entrer une adresse électronique valide. La Parenthèse Végétale en Vidéo ne peut être tenue responsable en cas d’adresse invalide.

Délai de rétractation, annulation d’une commande

Il est possible d’abandonner la commande jusqu’à la page de validation du paiement. Ensuite, le prix d’achat de la commande est immédiatement débité, même si l’utilisateur renonce au téléchargement de l’e-book commandé. Cocher la case « J’accepte de recevoir mon e-book dès le règlement et je renonce à mon droit de rétractation » vaut renonciation au droit de rétractation pour le téléchargement de l’e-book.
Le délai de rétractation de 14 jours ouvert par l’article L.121-20 du Code de la Consommation ne peut s’appliquer, puisqu’il s’agit de la « fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation » (article L121-21-8 du Code de la Consommation).

Utilisation d’un e-book

L’accès aux livres numériques requiert l’utilisation d’internet, d’appareils électroniques reliés à internet (ordinateur, tablette, etc.) et d’un logiciel de lecture. Les livres numériques sont disponibles au format PDF qui conserve la mise en forme de la version imprimée ou Epub. Ils nécessitent un logiciel permettant la lecture de fichiers PDF ou Epub.

Les fichiers numériques proposés par La Parenthèse Végétale sont protégés par le droit d’auteur et sont destinés à un usage strictement personnel.

5 – Informations supplémentaires

Avertissement

Les services proposés n’ont pas vocation médicale, mais culinaire et pratique. Demandez toujours conseil à un professionnel de santé pour tout avis nutritionnel ou de santé. Les personnes participantes aux cours sont seules responsables des éventuels accidents ou blessures qui pourraient survenir lors de la mise en pratique des cours de cuisine à distance. La Parenthèse Végétale en vidéos ne peut en être tenue responsable.

Loi applicable

Les présentes conditions de vente sont régies par le droit français. Si l’une des clauses de ces conditions générales de service était jugée contraire à la loi par un tribunal compétent, les autres clauses resteraient parfaitement applicables. En cas de litige, il sera porté au tribunal de commerce de Poitiers.

Engagement

Tous les ingrédients utilisés dans les cours de La Parenthèse Végétale en Vidéo par Melle Pigut sont exclusivement végétaux.

Questions

Consultez les différentes FAQ (questions fréquentes), ou cliquez sur l’onglet Contact pour envoyer un message.

Mentions légales

Voir les mentions légales pour plus d’informations.